Ще торік Полтавщина разом з іншими регіонами держави стала учасником конкурсного відбору на основі рівня надання соціальних послуг населенню і виборола першість, адже в області діє розгалужена мережа установ соціального захисту населення, яка передбачає різні форми надання послуг. Це 14 будинків-інтернатів для осіб, які повністю втратили здатність до самообслуговування, міні-будинки-інтернати, 33 територіальних центри, 4 реабілітаційних центри для дітей-інвалідів. Останнім часом розвиваються соціально-побутові та соціально-медичні послуги. Зокрема, територіальний центр Октябрського району, що у Полтаві, визнано кращим в Україні.
Заступник голови облдержадміністрації Олександр Коваль зазначив: “У нас накопичено значний досвід, але ми хочемо наблизитися до європейських стандартів”. На тому, що кращий іноземний досвід щодо надання соціальних послуг впроваджують полтавські заклади соцзахисту, наголошувала начальник головного управління праці та соціального захисту населення ОДА Людмила Корнієнко.
Досвідом у сфері соціального захисту населення з полтавськими колегами ділилися іноземні експерти.