Як повідомила редакції начальник головного управління праці та соціального захисту населення облдержадміністрації Людмила Корнієнко, з січня 2007 року всі місцеві управління праці та соціального захисту населення перейшли на щоденний прийом громадян і без обідньої перерви. Тому й поменшало черг. Крім цього, запроваджується сучасна технологія прийому громадян, суть якої полягає у спрощеній процедурі подання пакета документів для призначення будь-яких видів соціальної допомоги.
Наступним кроком, як повідомила Людмила Василівна, стануть заходи зі створення в управліннях праці та соціального захисту населення зручніших умов для прийому малозабезпечених сімей, сімей із дітьми, інвалідів, громадян похилого віку. Передбачається, що протягом 2008 року там будуть облаштовані сучасні приймальні та комплекс зручностей для відвідувачів. Як відзначила Людмила Корнієнко, уже сьогодні головним управлінням праці та соціального захисту населення облдержадміністрації опрацьовано новий механізм обробки документів, аби отримувачі різних видів соціальної допомоги якнайшвидше одержали її. У разі затримки виплати соціальної допомоги кожен заявник може зателефонувати фахівцям головного управління за тел. 3-85-64.